Lý Thật cảm thấy hối hận, rõ ràng bà chủ nhắc nhở , nhưng vẫn sơ suất: "Bà chủ, con Tào Lệ Phương, những mà cô bảo chúng chú ý, trả phòng sáng nay. Sáng nay, thăm dò qua một chút, bà vẫn hài lòng với nhà nghỉ. Sợ bà ý kiến về chuyện xảy hôm qua, còn tặng thêm hai phiếu ăn sáng."
"Bà gì cả, thật sự bất kỳ phản hồi nào, cứ thế rời . nghĩ chuyện , ai ngờ..." Lý Thật cảm thấy hối hận, nếu quan tâm thêm chút nữa thì lẽ khác.
Lý Thật mở điện thoại: "Mỗi sáng đều kiểm tra nền tảng đặt phòng trực tuyến xem đơn đặt phòng mới , và sáng nay phát hiện liên tiếp ba đánh giá ."
Tô Hà an ủi : "Không , gặp đánh giá là điều khó tránh khỏi, chúng thể hài lòng tất cả khách hàng ."
"Bà chủ, đây là những đánh giá bình thường , cô sẽ hiểu ngay khi thấy." Lý Thật vò đầu, cảm thấy thể diễn đạt rõ ràng, nên đưa ngay điện thoại cho Tô Hà.
Vừa thấy điện thoại, Tô Hà suýt nữa đánh rơi nó.
Không ngạc nhiên khi Lý Thật vẻ căng thẳng, bản cô cũng thấy khó chịu khi những đánh giá đó.
DTV
Tào Lệ Phương lấy từ mạng một hình ảnh về các căn bệnh da nghiêm trọng, bức đầu tiên là một trường hợp bệnh vảy nến nặng, cơ thể bệnh nhân còn một mảng da lành lặn nào, phủ đầy lớp vảy trắng dày cộm. Người bệnh do điều trị bằng hormone mà cơ thể cũng phù nề, kết hợp với lớp vảy trắng khiến hình ảnh trông đáng sợ.
Hai đánh giá tiếp theo cũng tương tự, Tào Lệ Phương đăng kèm hình ảnh của "bọt xà phòng" và "hạt sen nhiễm nấm."
Lý Thật cắn răng chịu đựng cảm giác ghê tởm để những đánh giá của Tào Lệ Phương: "Bà chủ, cô xem, bà còn rằng 'Nhà nghỉ khách vảy nến nhưng thông báo cho khách khác , khi khách phát hiện thì nhà nghỉ còn định dùng tiền để bịt miệng khách hàng bằng phiếu ăn sáng [kèm ảnh phiếu ăn sáng]. là nhà nghỉ vô đạo đức, đề nghị bồi thường tổn thất tinh thần. '"
[Truyện được đăng tải duy nhất tại MonkeyD.net.vn - https://monkeydtruyen.com/kinh-doanh-sieu-khong-gian/chuong-217.html.]
Lý Thật nhanh chóng giải thích với Tô Hà: "Bà chủ, thật sự định bịt miệng bà . Chỉ vì sợ bà hài lòng nên mới tặng thêm phiếu ăn sáng, ai ngờ bà dùng điều đó để bằng chứng."
Đánh giá còn kèm theo hình ảnh và hóa đơn đặt phòng trực tuyến, nền tảng đặt phòng xác nhận đánh giá là "đánh giá khi sử dụng dịch vụ," và đánh giá đánh dấu với mức độ tin cậy cao, khiến nó xuất hiện ở vị trí nổi bật nhất.
Lý Thật chỉ hai đánh giá còn : " liên hệ với dịch vụ khách hàng của nền tảng và giải thích rằng đây là những hình ảnh giả mạo, những hình ảnh nguồn từ internet. cũng tìm nguồn gốc của những bức ảnh đó. dịch vụ khách hàng cứ như robot, chỉ sẽ kiểm tra . Đã hai tiếng mà hai đánh giá vẫn gỡ xuống."
Lý Thật nén cảm giác kinh tởm khi lục lọi màn hình máy tính lớn gấp mười điện thoại để tìm bằng chứng về nguồn gốc của những bức ảnh internet, nhưng cuối cùng dịch vụ khách hàng chẳng hề giải quyết gì.
"Bà chủ, điều ảnh hưởng nghiêm trọng đến việc kinh doanh của chúng . Ba đánh giá 1 xuất hiện ở vị trí nổi bật nhất, còn kèm theo những hình ảnh đáng sợ như , ai còn dám đến đây ở nữa?" Lý Thật vô cùng chán nản.
Tô Hà sớm dự đoán sự thiếu tin cậy của nền tảng đặt phòng trực tuyến.
Lúc đầu, quản lý của nền tảng còn chủ động mời Nhà nghỉ Hà Diệp tham gia, thậm chí ký thỏa thuận độc quyền, nhưng Tô Hà từ chối.
Sau đó, nền tảng ngày càng tăng mức phí hoa hồng và bắt đầu hạn chế lưu lượng truy cập nhà nghỉ. Tô Hà từng kiểm tra bằng điện thoại của khách và phát hiện rằng, mặc dù Nhà nghỉ Hà Diệp là địa điểm gần nhất, nhưng xuất hiện ở các vị trí đầu tiên trong kết quả tìm kiếm.
Tô Hà phản ánh với quản lý nền tảng, nhưng họ kiêu ngạo đáp rằng nếu ký thỏa thuận độc quyền thì sẽ gặp tình trạng như .
Tô Hà tức đến bật .
